Mediation
Mediation is een bemiddelingsmethode bij conflicten. Mediation is “Anders dan Rechtspraak”; het gezamenlijk oplossen van een geschil, onder leiding van een neutrale, vakbekwame conflictbemiddelaar: de mediator. De betrokken partijen onderhandelen gezamenlijk om uit de impasse te komen. Veel geschillen hebben veelal een oplossing in zich die aanvaardbaar is voor de betrokken partijen. Partijen onderzoeken de mogelijke oplossingen, maken hieruit een keuze en verbinden zich de daar uit voortvloeiende afspraken na te komen.
De mediator staat niet boven de partijen, zoals de rechter en hij doet geen uitspraak van bovenaf. De mediator kiest geen partij; de onpartijdigheid van de mediator is essentieel. Bij mediation bepalen de partijen zelf de oplossing. De mediator helpt hen om deze samen te bereiken. Doordat het een gezamenlijke oplossing is, is de bereidheid deze na te leven hoog. Ook het behoud van de relatie speelt hierin een belangrijke rol.

Vertrouwen
Vertrouwen in mediation en in de mediator is essentieel. Het is belangrijk dat het goed voelt! Als u twijfels hebt of als het niet "klikt" is het belangrijk om daarop actie te ondernemen. Op uw verzoek kan er een andere mediator ingezet worden.

Veiligheid
Na de eerste kennismaking met de mediator weet u of hij/zij in staat is om een zekere mate van veiligheid te creëren. Immers als het niet veilig voelt, zult u nooit helemaal vrijelijk zeggen waar het op staat. De rol van de mediator in deze is het creëren van een veilige sfeer waardoor partijen op een goede manier hun problemen naar voren kunnen brengen.

Vertrouwelijkheid
Een van de afspraken bij mediation is dat de informatie die in de gesprekken wordt uitgewisseld, en niet al eerder bekend was, vertrouwelijk is. Dit geldt ook voor eventueel externe deskundigen die ingeschakeld zijn. De bedoeling hiervan is dat partijen vrijuit kunnen praten en naar oplossingen zoeken. In die gevallen dat de mediation niet lukt, kan een partij naderhand niet in juridische procedures worden afgerekend op prijsgegeven van informatie.

Vrijwillig
Een belangrijke voorwaarde voor succes bij een mediation is dat beide partijen vrijwillig meedoen. Alleen dan kunnen partijen zich inzetten voor het zoeken naar een oplossing. Ook dat is een reden om eerst apart een intake met partijen te houden. Immers pas dan kunnen zij echt besluiten of ze al dan niet met elkaar aan tafel willen.

Verantwoordelijkheid
Een goede mediator helpt partijen om hun eigen rol en aandeel in het conflict in te zien. De sleutelgedachte daarbij is, dat partijen verantwoordelijk zijn voor de ontstane situatie en als geen ander weten welke oplossing de goede is. Het is van belang dat er bij beide partijen commitment is om de vastgelopen onderhandelingen te hervatten en te zoeken naar een oplossing.

Mediation kent een groot aantal voordelen boven andere vormen van geschiloplossing. De belangrijkste daarvan zijn:

  • Snel en flexibel
  • Kostenefficiënt
  • Informeel, maar vertrouwelijk en besloten
  • Toekomstgericht, met ruimte voor creatieve oplossingen
  • De belangen staan centraal, daardoor geen onnodige beschadiging van relaties en een hoge acceptatiegraad.
  • Deskundige begeleiding

Een mediation is alleen zinvol als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

  • Partijen moeten de wil hebben samen uit het conflict te komen.
  • De deelnemers aan de besprekingen moeten bevoegd zijn een oplossingsovereenkomst aan te gaan.